Thư ngỏ
Kính gửi Quý khách hàng,
Sacombank trân trọng giới thiệu đến Quý khách hàng chương trình Khách Hàng Thân thiết, với mong muốn mang đến những trải nghiệm khác biệt và các ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng đồng hành và gắn bó cùng Sacombank.
Thông qua chương trình Khách hàng Thân thiết, tất cả các giao dịch của Quý khách tại Sacombank đều được ghi nhận tích lũy điểm để được đổi quà và nhận các ưu đãi đặc quyền trong giao dịch. Với danh mục quà tặng phong phú, đa dạng: Tivi, tủ lạnh, Iphone, Ipad, Phiếu quà tặng điện tử Got it, Mã thẻ cào điện thoại, Phiếu quà tặng du lịch, quà tặng vàng SBJ hoặc các phần quà là hàng gia dụng …Quý khách hàng có thể lựa chọn nhằm phù hợp với sở thích và mục đích sử dụng của Quý khách. Bên cạnh đó, Quý khách còn có cơ hội trở thành khách hàng VIP của Sacombank dựa trên điểm tích lũy giao dịch với các cấp độ như: Diamond, Platinum, Gold, Silver hoặc Member và nhận nhiều ưu đãi đặc biệt như lãi suất tiền gửi, lãi suất tiền vay, phí chuyển tiền, ưu tiên giao dịch mua bán ngoại tệ, ưu đãi về cấp tín dụng, phí bảo lãnh, phí thanh toán quốc tế... Ngoài ra, Quý khách hàng còn được ưu tiên giao dịch tại quầy, tặng quà và hoa nhân ngày sinh nhật, ngày thành lập doanh nghiệp, là những khách hàng vinh dự trong các sự kiện quan trọng...do Sacombank tham gia tổ chức.
Hãy giao dịch với Sacombank để tận hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn!
- Hạng của Khách hàng được xét trên cơ sở điểm xét hạng được tích luỹ từ giao dịch của Khách Hàng.
- Hạng của Khách hàng sẽ được xét hàng tháng.
- Đến hết ngày 31/12 của năm Hạng của KH sẽ được xét lại căn cứ theo Điểm xét hạng tích luỹ trong năm của Khách hàng.
- Thời hạn hiệu lực của hạng: tối thiểu 12 tháng kể từ khi KH đạt hạng
| Stt | Hạng khách hàng | Điểm xét hạng |
| 1 | Diamond | 10.000 |
| 2 | Platinum | 5.000 |
| 3 | Gold | 3.000 |
| 4 | Silver | 1.500 |
| 5 | Member | 500 |
Căn cứ vào các giao dịch tiền gửi, tiền vay, ngoại hối, phí dịch vụ và thẻ tín dụng tại Sacombank, Quý khách sẽ tích luỹ được những điểm số tương ứng.
| Tiêu chí | Số tiền | ĐVT | Điểm đổi quà | Điểm xét hạng |
| Số dư bình quân tiền gửi không kỳ hạn/tháng VND | 5.000.000 | VND | 1 | 1 |
| Số dư bình quân tiền gửi không kỳ hạn/tháng USD | 2.000 | USD | 1 | 1 |
| Số dư bình quân tiền gửi có kỳ hạn/tháng VND | 15.000.000 | VND | 1 | 1 |
| Số dư bình quân tiền gửi Tiết kiệm Phù đổng/tháng VND | 400.000 | VND | 1 | 1 |
| Số dư bình quân tiền gửi Tiết kiệm Phù đổng/tháng USD | 20 | USD | 1 | 1 |
| Số dư bình quân tiền gửi có kỳ hạn/tháng USD | 1.000 | USD | 1 | 1 |
| Dư nợ bình quân cho vay ngắn hạn/tháng VND | 30.000.000 | VND | 1 | 1 |
| Dư nợ bình quân cho vay trung dài hạn/tháng VND | 30.000.000 | VND | 1 | 1 |
| Phí dịch vụ | 20.000 | VND | 1 | 1 |
| Doanh số kinh doanh ngoại hối: | ||||
| AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, NZD, SGD | 3,000 | Ngoại tệ | 1 | 1 |
| JPY | 200,000 | |||
| HKD, CNY | 20,000 | |||
| THB | 7,000 | |||
| USD (USD/Ngoại tệ khác, Ngoại tệ khác/USD) | 5,000 | |||
| Doanh số giao dịch vàng SJC | 100 | Chỉ | 1 | 1 |
| Doanh số giao dịch thẻ tín dụng quốc tế* | 33,000 | VND | 1 | - |
| Doanh số giao dịch thẻ tín dụng quốc tế* | 2,000,000 | VND | - | 1 |
(*)Đối với giao dịch thẻ thực hiện tại nhóm các đại lý (MCC) thuộc lĩnh vực siêu thị theo phân loại của Tổ chức Thẻ quốc tế (Visa/MasterCard/JCB/UnionPay):
- Trường hợp doanh số của Chủ thẻ trong 01 kì Thông Báo Giao Dịch (TBGD) từ 20 triệu đồng trở xuống sẽ được tính điểm đổi quà
- Trường hợp doanh số của Chủ thẻ trong 01 kì TBGD lớn hơn 20 triệu đồng, phần doanh số vượt trên 20 triệu đồng sẽ không được tính điểm đổi quà
Các giao dịch thẻ không được ghi nhận điểm đổi quà bao gồm giao dịch rút tiền mặt hoặc tương đương rút tiền mặt, giao dịch thanh toán tại các cửa hàng thuộc công ty vàng bạc đá quý, trang sức (đồng hồ, vòng tay/cổ, nhẫn…), thanh toán phí lãi ngân hàng, thanh toán hóa đơn (điện, nước…), các giao dịch thẻ chưa được ghi nhận trên hệ thống
- Quý khách thực hiện đổi quà theo 1 trong 3 cách như sau:
Cách 1: Đăng nhập vào website https://khachhangthanthiet.sacombank.com.
Cách 2: Đến CN/PGD Sacombank gần nhất.
Cách 3: Gọi đến Hotline Trung tâm dịch vụ khách hàng 1900 5555 88.
- Đổi quà nhận ngay đối với Nhóm quà tặng là Phiếu quà tặng điện tử, Mã thẻ cào điện thoại/Vé xem phim Lotte Cinema/Phiếu siêu thị Lotte mart/ Agoda.
- Thời gian nhận quà tối đa 20 ngày kể từ ngày khách hàng đổi quà thành công đối với các Nhóm quà còn lại.
- Quý khách đăng ký đổi quà cho số điểm tích lũy năm trước chậm nhất vào gày 31/03 năm sau. Sau thời hạn này, toàn bộ số điểm đổi quà của năm trước sẽ không còn giá trị đổi quà.
Tặng điểm đổi quà:
| STT | Nội dung | Ưu đãi |
| 1 | Welcome KH mới mở mã Khách hàng. | Tặng 100 điểm/KH. |
| 2 | KH đăng ký user vào website Khách hàng thân thiết. | Tặng 50 điểm/KH |
| 3 | Sinh nhật KH. |
Tặng điểm theo xếp hạng KH:
Tặng gói Combo 1 hoặc Combo 2 (theo các văn bản triển khai trong từng thời kỳ) vào tháng Sinh nhật của KH:
|
| 4 | Gắn bó với Sacombank(KH có tối thiểu 6 tháng phát sinh điểm đổi quà). |
Tặng điểm theo xếp hạng KH:
|
| 5 | Giới thiệu KH mới (CBNV giới thiệu KH mới cũng được cộng điểm theo cơ chế này). |
Tặng 500 điểm khi giới thiệu 1 KHCN vay thành công (loại trừ cho vay CMNLTC, cầm cố Thẻ tiền gửi, thấu chi tiền gửi). Riêng KH Diamond giới thiệu KH mới sẽ được tặng 1.000 điểm/KH. Tặng 1.000 điểm khi giới thiệu 1 KHDN (vay vốn, TTQT). Điểm cộng tối đa/KH/Năm: 3.000 điểm. |
Ưu đãi khác:
- Ưu đãi về lãi suất, phí, tỷ lệ cấp tín dụng theo hạng khách hàng.
- Ưu tiên phục vụ tại quầy/phòng ưu tiên hoặc phục vụ tại địa điểm theo nhu cầu dành cho khách hàng VIP.
- Ưu tiên giải quyết hồ sơ nhanh chóng.
- Ưu đãi giảm giá tại các đối tác có liên kết với Sacombank như: điểm mua sắm, ẩm thực, du lịch, khách sạn, nhà hàng, resort, dịch vụ chăm sóc sức khỏe…
- Tặng hoa, quà vào các dịp đặc biệt: sinh nhật, lễ cưới hỏi, khai trương, kỷ niệm ngày thành lập.
- Ưu đãi dịch vụ tư vấn tài chính, quản lý tài sản.
- Mời tham dự các dịp lễ đặc biệt của Sacombank như: sinh nhật Sacombank, 8/3, họp mặt doanh nhân VIP hàng năm của Sacombank tại các nhà hàng/Resort sang trọng…
- Mời tham dự các hội thảo chuyên đề do Sacombank tổ chức hoặc phối hợp tổ chức.
- Tặng kỷ niệm chương.
- Các chính sách chăm sóc, phục vụ khác.
Các nội dung ưu đãi trên sẽ được Sacombank ban hành cụ thể trong từng thời kỳ.